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Ejemplos de Investigación Cualitativa y Cuantitativa

ejemplos de investigacion cualitativa y cuantitativa
Ejemplos de Investigación Cualitativa y Cuantitativa

En la investigación de mercado, a menudo se puede sentir que existe una rivalidad entre la investigación cuantitativa y la cualitativa, como si estuviéramos en un partido de fútbol. No puedes apoyar a ambos equipos, o no puedes simplemente “gustar” a uno, al contrario, eres muy apasionado con tus preferencias. Sin embargo, en muchos casos esto puede ser un problema. Por ejemplo, la decisión de utilizar técnicas cuantitativas en la investigación cualitativa (o viceversa) puede llevar a conclusiones incorrectas que pueden afectar a su proyecto.

A menudo, quienes llevan a cabo un proyecto de investigación no son conscientes de las diferencias entre la investigación cualitativa y los métodos cuantitativos, y piensan que pueden utilizarse indistintamente.

Los datos cuantitativos de los estudios de mercado, como el tamaño del mercado, la demografía y las preferencias de los usuarios, proporcionan información importante para la toma de decisiones empresariales.

La investigación cualitativa proporciona datos valiosos para su uso en el diseño de productos, incluyendo datos sobre las necesidades de los usuarios, patrones de comportamiento y casos de uso. Cada uno de estos enfoques tiene sus puntos fuertes y débiles, y cada uno puede beneficiarse de su combinación.

Ejemplos de Investigación Cualitativa y Cuantitativa

La investigación cuantitativa genera principalmente números, datos que pueden ser transformados en estadísticas utilizables.

Por ejemplo, los estudios cuantitativos a menudo dan como resultado gráficos que muestran las puntuaciones medias, la frecuencia de las respuestas recogidas y la información que puede utilizarse en el análisis estadístico. La información cualitativa puede ser vista desde una perspectiva cuantitativa, como la frecuencia de uso de las palabras.

La investigación de mercado cuantitativa utiliza datos medibles para formular hechos y descubrir patrones en la investigación. Los métodos cuantitativos de recopilación de datos están mucho más estructurados que los métodos cualitativos de recopilación de datos.

Los métodos cuantitativos de recopilación de datos incluyen encuestas en papel o en línea, encuestas móviles, entrevistas cara a cara o telefónicas, etc.

La investigación cualitativa genera principalmente palabras; es principalmente investigación exploratoria. Se utiliza principalmente para obtener una comprensión de las opiniones y motivaciones.

Por ejemplo, la investigación cualitativa utilizará grupos focales y preguntas abiertas para recopilar datos. Proporciona información sobre el problema o ayuda a desarrollar ideas o hipótesis para una posible investigación cuantitativa.

Los métodos cualitativos de recolección de datos varían utilizando técnicas tales como grupos focales, entrevistas u observaciones. El tamaño de la muestra suele ser pequeño y los encuestados son seleccionados para cumplir con una cuota determinada.

Ventajas de la Investigación Cualitativa

  • El uso de preguntas abiertas y entrevistas permite a los investigadores entender los detalles de las actitudes o comportamientos de las personas, saber cuáles son sus experiencias y reconocer datos importantes que pueden no aparecer cuando se les hace una encuesta con preguntas predefinidas.
  • Permite la identificación de nuevos fenómenos que puedan surgir en la realización de estudios de mercado.
  • Puede proporcionar una comprensión más profunda del objeto de estudio.
  • Proporciona información individual.
  • Proporciona información verbal que a veces puede convertirse en estadísticas.

Desventajas de la Investigación Cualitativa

  • No se puede generalizar a la población en general.
  • Es un reto en la aplicación de los métodos estadísticos.
  • La calidad de la investigación de mercado depende en gran medida de las habilidades individuales del investigador. ¿Cómo lograr calidad en la investigación en línea?
  • Es difícil mantener el rigor en el proceso.
  • El volumen de datos obtenidos puede hacer que el análisis y la interpretación lleven mucho tiempo.
  • La presencia del investigador durante la recolección de datos puede afectar las respuestas de los sujetos del estudio.

Ventajas de la Investigación Cuantitativa

  • Los métodos cuantitativos son ideales para saber quién, qué, cuándo y dónde.
  • El uso de este tipo de métodos permite la generalización.
  • La información puede obtenerse de un número relativamente grande de participantes.
  • Proporciona información numérica o de clasificación para nuestro estudio de mercado.
  • Con la investigación cuantitativa, cada formulador de políticas puede determinar las decisiones de lo que se debe hacer.
  • El enfoque cuantitativo proporciona cifras concretas, que son útiles para la toma de decisiones empresariales.

Desventajas de la Investigación Cuantitativa

  • Muchos tipos de información son difíciles de obtener, como la información muy personal.
  • La información obtenida puede ser incompleta.
  • A menudo no hay información sobre los factores contextuales que ayudan a interpretar los resultados de los estudios de mercado o a explicar las variaciones en el comportamiento de los participantes.
  • Los errores en el análisis pueden conducir a resultados erróneos que no lograrán el impacto deseado.

Ejemplos de una Investigación Cualitativa y Cuantitativa

La información cualitativa es información no numérica basada en la calidad de un artículo u objeto. Por ejemplo, si estuviéramos probando el agua en alguna parte, podríamos decir si su sabor es agradable al gusto de uno o no tan agradable. Este es un hecho que se basa en gran medida en la opinión.

Cuando se comprueba la calidad de algo y se forma una opinión al respecto, esto se conoce como información cualitativa. La información cualitativa puede ser recopilada por un restaurante de acuerdo a lo que su cliente pensó sobre el sabor de la comida. Se puede pedir a los clientes que elijan si la comida era mala, media, buena o excelente.

Dado que los diferentes clientes tienen opiniones diferentes, la información recopilada no se basa en hechos, sino en opiniones cualitativas sobre la calidad de algo.

La información cuantitativa es información que puede ser medida directamente y puede ser vista como información objetiva más que como una opinión. Por ejemplo, cuando se analiza el agua, el contenido de fluoruro que posee se puede medir en miligramos. La información recopilada se basa en cifras y proporciona datos concretos sobre la calidad del agua. Es más difícil argumentar en contra de la información cuantitativa porque se basa en hechos.

Un ejemplo sería un restaurante que quiere recopilar información cuantitativa, usted debe preguntar a los clientes cuánto pagarían por una comida. Esto podría verse como una combinación de información cuantitativa y cualitativa, pero el resultado final es un valor numérico basado en la opinión del cliente, por lo que se trata de información cuantitativa.

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